Đồng hành cùng người dân trong ngày đầu triển khai chính quyền địa phương hai cấp

Ngay trong ngày đầu tiên triển khai thực hiện các nhiệm vụ theo mô hình, chính quyền địa phương hai cấp, Công an 2 xã Hoằng Phú và Hà Long đã triển khai công việc không để ngắt quãng nhiệm vụ, phục vụ Nhân dân nhiệt tình, chu đáo. Tại các điểm tiếp công dân thuộc Trung tâm phục vụ hành chính cấp xã và trụ sở Công an xã, mặc dù mới đầu giờ sáng nhưng đã có rất đông người dân đến giải quyết thủ tục hành chính.

Để phục vụ Nhân dân một cách tận tình, chu đáo, không bị ngắt quãng hay phải chờ đợi lâu, cùng với việc trang bị đầy đủ các phương tiện máy móc, đảm bảo đường truyền thực hiện các dịch vụ công, lực lượng Công an xã Hoằng Phú và Hà Long đã bố trí cán bộ túc trực, hỗ trợ người dân và các doanh nghiệp trên địa bàn đăng ký, kích hoạt tài khoản định danh điện tử, tích hợp thêm các giấy tờ vào phần mềm VNeID, hoàn thiện hồ sơ về cư trú, xác nhận lý lịch, đăng ký tạm trú, tạm vắng, hướng dẫn và tuyên truyền Nhân dân sử dụng Cổng dịch vụ Công trực tuyến và giải quyết các sai sót về dữ liệu... 

Quá trình tiếp xúc, giải quyết công việc với Nhân dân, cán bộ, chiến sĩ Công an xã luôn giữ đúng tư thế, lễ tiết, tác phong, có thái độ niềm nở, để mọi người dân đến làm việc với tâm thế được phục vụ. Không để người dân lúng túng hay phải chờ đợi lâu, từng cán bộ, chiến sĩ Công an đã luôn luôn lắng nghe, làm việc với tinh thần tận tụy, gần gũi, “nói dễ hiểu - làm dễ làm”. Sự vào cuộc quyết liệt, linh hoạt, tận tâm của lực lượng Công an xã đã để lại ấn tượng mạnh mẽ trong lòng quần chúng nhân dân trên địa bàn. 

“Ngay khi có phương án triển khai chính quyền hai cấp và sáp nhập Công an các xã, các anh Công an đã nhiều lần xuống tận thôn, tận nhà để tuyên truyền, giải thích cho bà con hiểu rõ chủ trương của Đảng, chính sách của Nhà nước. Hôm nay, các anh lại đến từng hộ gia đình, hướng dẫn tận tình từng thủ tục hành chính, nhờ vậy mà mọi việc được giải quyết nhanh gọn, không bị gián đoạn, không mất thời gian như trước” - chị Bùi Thị Luyện ở thôn Yến Vỹ, xã Hà Long, xúc động chia sẻ.

Không chỉ riêng tại Hà Long, người dân ở xã Hoằng Phú cũng cảm nhận rõ sự thay đổi. Ông Lê Văn Sơn ở thôn My Du cho biết: “Tôi lớn tuổi rồi, không quen thủ tục mới, nhưng được các chú Công an xã hướng dẫn từ đầu đến cuối, dễ hiểu, nhẹ nhàng. Làm xong mọi thứ mà lòng thấy yên tâm, thấy mình được quan tâm, nên rất phấn khởi”.

Hình ảnh người chiến sĩ Công an xã vào từng ngõ nhỏ, lặng lẽ giải đáp từng vướng mắc, ân cần hỗ trợ từng thủ tục đã thực sự trở thành điểm tựa cho người dân trong giai đoạn chuyển giao mô hình chính quyền. Không chỉ là người hướng dẫn hành chính, họ còn là cầu nối quan trọng giúp Nhân dân thêm vững niềm tin vào bộ máy chính quyền cơ sở.

Việc chủ động, bám sát địa bàn, không để xảy ra tình trạng “ngắt quãng”, “gián đoạn” trong phục vụ Nhân dân chính là minh chứng sống động cho tinh thần “Vì nước quên thân, vì dân phục vụ” của lực lượng Công an xã./.