Triển khai dịch vụ công trực tuyến trong lĩnh vực đăng ký cư trú, cấp căn cước công dân

Theo đó, khi tổ chức, cá nhân cần thực hiện các thủ tục đăng ký cư trú, cấp căn cước công dân như: đề nghị cấp lại, cấp đổi căn cước công dân gắn chíp; đăng ký thường trú, đăng ký tạm trú, khai báo tạm vắng, thông báo lưu trú… thì có thể gửi hồ sơ thông qua Cổng dịch vụ công trực tuyến; trong đó đảm bảo 100% thực hiện thông báo lưu trú qua dịch vụ công trực tuyến.

Đối với các hồ sơ khi tiếp nhận trên Cổng dịch vụ công nếu từ chối tiếp nhận hồ sơ, thì cơ quan thực hiện sẽ nêu rõ lý do trả lại hồ sơ và hướng dẫn cụ thể những giấy tờ thủ tục còn thiếu cần bổ sung. Việc thực hiện các thủ tục thông qua dịch vụ công trực tuyến giúp người dân có thể giao dịch 24/24 giờ trong ngày, tại bất cứ nơi đâu có kết nối internet.

Dịch vụ công trực tuyến được xác định là khâu quan trọng, then chốt trong tiến trình cải cách hành chính và triển khai Chính phủ điện tử. Sử dụng dịch vụ công trực tuyến giúp giảm thời gian, chi phí đi lại cho việc gửi hồ sơ và nhận kết quả của người dân góp phần đảm bảo nhanh chóng, chính xác và hiệu quả./.