Nhận được tin báo cháy, lực lượng Cảnh sát PCCC và cứu nạn cứu hộ Công an tỉnh Thanh Hóa đã điều động hơn 10 xe chữa cháy chuyên dụng, xe bồn, xe thang và hơn 100 CBCS nhanh chóng có mặt tại hiện trường phối hợp với các lực lượng tại chỗ tiến hành dập tắt đám cháy. Tuy nhiên, ngọn lửa cháy rất mạnh từ bên trong nên công tác dập lửa gặp nhiều khó khăn.
Đến khoảng 20h30’, lực lượng Cảnh sát PCCC cơ bản đã khống chế đám cháy và đưa được nhiều người bị mắc kẹt trong tòa nhà ra ngoài chuyển tới bệnh viện cấp cứu...