Công an phường Đông Sơn tận tuỵ, trách nhiệm hỗ trợ người dân nhận lại tiền chuyển khoản nhầm

Ngày 22/4/2026, Tổ công tác tiếp công dân trực tuyến Công an phường Đông Sơn tiếp nhận phản ánh khẩn cấp của chị Nguyễn Thị Tuyết trú tại phường Quốc Tử Giám, thành phố Hà Nội về việc sơ suất chuyển nhầm 200 triệu đồng qua tài khoản Ngân hàng TMCP Quân đội (MB Bank). Trong tâm trạng lo lắng trước nguy cơ mất số tiền lớn, chị đã chủ động liên hệ với Công an phường thông qua Fanpage và kết nối trực tiếp qua phòng Zoom để nhờ hỗ trợ.

Sau khi tiếp nhận thông tin, với tinh thần trách nhiệm cao, Công an phường Đông Sơn đã nhanh chóng xác định được chủ tài khoản nhận tiền là anh Trịnh Xuân T. trú tại tổ dân phố Tân Dân, phường Đông Sơn. Đồng thời, phân công tổ công tác trực tiếp gặp gỡ, vận động và giải thích rõ quy định pháp luật và được anh Trịnh Xuân T. thống nhất, bàn giao lại toàn bộ số tiền 200.000.000 đồng nhận chuyển khoản nhầm cho chị Tuyết theo đúng quy định.

Xúc động trước sự hỗ trợ kịp thời, tận tâm và hiệu quả, chị Nguyễn Thị Tuyết đã gửi thư cảm ơn tới tập thể cán bộ, chiến sĩ Công an phường Đông Sơn, bày tỏ sự trân trọng đối với tinh thần vì Nhân dân phục vụ của lực lượng Công an cơ sở.

Việc nhanh chóng xác minh và bàn giao tài sản cho người dân đã thể hiện rõ tinh thần trách nhiệm, sự tận tụy và thái độ phục vụ Nhân dân của Công an phường Đông Sơn. Đây cũng là minh chứng sinh động cho hiệu quả của mô hình “Phòng tiếp công dân trực tuyến” - một kênh kết nối nhanh chóng, hiện đại, góp phần xây dựng hình ảnh lực lượng Công an gần dân, sát dân, vì Nhân dân phục vụ./.