HƯỚNG DẪN KHÓA TÀI KHOẢN ĐỊNH DANH TỔ CHỨC

1. Yêu cầu khóa tài khoản định danh tổ chức

* Mục đích: Chức năng cho phép người đại diện tổ chức tạo yêu cầu khóa tài khoản định danh tổ chức

Bước 1

Chọn tổ chức cần khóa tài khoản định danh

- Tại màn Đổi tài khoản, chọn tổ chức cần khóa tài khoản định danh

Bước 2

- Tại màn trang chủ của tổ chức, nhấn Yêu cầu khóa tài khoản định danh tổ chức

Bước 3

Tạo yêu cầu khóa tài khoản

- Nhấn Yêu cầu khóa tài khoản

Bước 4

- Nhập lý do khóa tài khoản

- Tích chọn Tôi xác nhận các thông tin trên là đúng và xác nhận khóa tài khoản định danh tổ chức

- Nhấn Yêu cầu khóa tài khoản

Bước 5.1

Xác thực bằng passcode

• Nhập đúng passcode

Bước 5.2

Xác thực bằng khuôn mặt (Face ID)

Trường hợp công dân đã cài đặt phương thức xác thực bằng khuôn mặt (Face ID) thay thế nhập passcode

Bước 5.3

Xác thực bằng vân tay (Touch ID)

Trường hợp công dân đã cài đặt phương thức xác thực bằng vân tay (Touch ID) thay thế nhập passcode

Bước 6

Tạo yêu cầu thành công

2. Lịch sử yêu cầu khóa tài khoản định danh tổ chức

* Mục đích: Giúp công dân tìm kiếm và xem chi tiết lịch sử yêu cầu khóa tài khoản định danh tổ chức.

Bước 1

Tại màn Khóa tài khoản định danh tổ chức, nhấn

Bước 2

Tìm kiếm

- Chọn Trạng thái

- Chọn thời gian cần tìm kiếm

- Nhấn Tìm kiếm

Bước 3

Xem chi tiết yêu cầu khóa tài khoản định danh tổ chức

• Nhấn vào hồ sơ bất kỳ trong danh sách lịch sử yêu cầu khóa tài khoản định danh tổ chức cần xem chi tiết