Sáng 25/3, Công an phường Sầm Sơn phối hợp Đội Quản lý thị trường số 2 đã tiến hành xác minh, làm rõ và ra quyết định xử phạt vi phạm hành chính đối với một phụ nữ có hành vi ép khách du lịch sử dụng dịch vụ chụp ảnh tại bãi biển.
Trước đó, ngày 23/3, một tài khoản mạng xã hội đã đăng tải bài viết phản ánh về trải nghiệm không tốt tại bãi biển Sầm Sơn. Cụ thể, trong khi đang chụp ảnh kỷ niệm, du khách này được một người phụ nữ làm nghề chụp ảnh dạo mời chào với giá 30.000 đồng/tấm và cam kết gửi file ảnh gốc.
Tuy nhiên, sau khi chụp xong, người này đã tự ý in ra 5 tấm ảnh cứng và ép du khách phải thanh toán 150.000 đồng, thay vì 3 tấm (90.000 đồng) như thỏa thuận ban đầu. Khi du khách từ chối, người phụ nữ này đã có thái độ hung hăng, to tiếng và thậm chí có hành vi va chạm, gây áp lực buộc khách phải trả tiền.
Lực lượng chứng năng nhanh chóng làm rõ và xử lý nghiêm hành vi vi phạm của bà Hoàng Thị H.
Ngay sau khi tiếp nhận thông tin phản ánh từ dư luận, lực lượng chức năng đã nhanh chóng phối hợp vào cuộc xác minh danh tính đối tượng. Qua quá trình làm việc, cơ quan chức năng xác định người phụ nữ trong vụ việc trên là bà Hoàng Thị H. Tại cơ quan Công an, bà H. đã thừa nhận hành vi chèo kéo, ép buộc khách du lịch mua hàng hóa, dịch vụ trái với ý muốn của khách hàng.
Căn cứ vào các quy định pháp luật hiện hành về quản lý hoạt động du lịch và trật tự công cộng, cơ quan chức năng đã lập biên bản và ra quyết định xử phạt vi phạm hành chính đối với bà Hoàng Thị H. số tiền 2.000.000 đồng.
Du khách khi gặp các tình huống tương tự cần giữ bình tĩnh, chủ động ghi lại bằng chứng và kịp thời thông báo cho cơ quan chức năng qua đường dây nóng Công an tỉnh Thanh Hóa (02373.725.725) hoặc Công an, chính quyền địa phương nơi gần nhất để được hỗ trợ, xử lý.
Công an tỉnh Thanh Hóa kiên quyết đấu tranh, xử lý các hành vi chèo kéo, ép giá, "chặt chém" du khách, gây ảnh hưởng xấu đến hình ảnh du lịch của địa phương. Mọi hành vi lợi dụng hoạt động du lịch để trục lợi, gây mất an ninh, trật tự, xâm hại quyền và lợi ích chính đáng của du khách sẽ bị phát hiện, xử lý nghiêm theo quy định của pháp luật.
Thời gian tới, lực lượng Công an toàn tỉnh tiếp tục tăng cường nắm tình hình, đẩy mạnh tuần tra, kiểm tra, kịp thời phát hiện, xử lý dứt điểm các hành vi vi phạm, kiên quyết lập lại trật tự trong hoạt động dịch vụ du lịch. Qua đó góp phần xây dựng môi trường du lịch an toàn, văn minh, thân thiện và để lại ấn tượng tốt đẹp đối với du khách khi đến với Xứ Thanh./.
