Công an xã Yên Thắng: Gần dân, sát dân để phục vụ Nhân dân tốt hơn

Xuất phát từ đặc điểm địa bàn tiềm ẩn nhiều yếu tố phức tạp có thể phát sinh trong công tác bảo đảm ANTT, Công an xã Yên Thắng luôn xác định rõ trọng trách và chủ động triển khai các giải pháp nắm chắc tình hình cơ sở, tăng cường bám sát địa bàn nhằm phát hiện, ngăn chặn và xử lý kịp thời các vấn đề phức tạp nảy sinh, không để phát sinh thành "điểm nóng" hoặc vụ việc phức tạp. Đặc biệt, việc phân công trách nhiệm rõ ràng đối với mỗi cán bộ, chiến sĩ đã giúp lực lượng Công an xã tối phát huy hiệu quả công tác, kịp thời giải quyết triệt để mọi mâu thuẫn, vụ việc ngay từ khu dân cư.

Tại xã Yên Thắng, tinh thần “gần dân, sát dân” không chỉ là khẩu hiệu, mà đã được cụ thể hóa thành những hành động thiết thực, chủ động và sâu sát. Hình ảnh người chiến sĩ Công an thường xuyên bám địa bàn, bám thôn bản đã trở nên thân thuộc, in sâu trong tâm trí người dân. Thông qua những buổi đối thoại trực tiếp đầy cởi mở, cùng những việc làm “Gần dân nhất”, như: Tổ chức các buổi đối thoại trực tiếp đầy cởi mở để lắng nghe và thấu hiểu tâm tư, nguyện vọng của Nhân dân; thường xuyên xuống tận nhà dân hỗ trợ người cao tuổi cập nhật thông tin cư trú, hướng dẫn thủ tục hành chính, thậm chí dành cả buổi tối để giải quyết công việc nhằm tạo điều kiện tối đa cho Nhân dân; đặc biệt là các buổi tuyên truyền, phổ biến pháp luật đã góp phần quan trọng trong việc nâng cao nhận thức, xây dựng mối quan hệ gắn bó mật thiết giữa lực lượng Công an với Nhân dân. Qua đó, khẳng định vai trò của Công an cơ sở là chỗ dựa tin cậy, là lực lượng tận tụy, trách nhiệm, thực sự vì Nhân dân phục vụ.

Trong mỗi vụ việc phát sinh, Công an xã Yên Thắng luôn lấy phương châm “Nghe dân nói - nói dân hiểu - làm dân tin” làm kim chỉ nam. Nhiều tranh chấp nhỏ trong cộng đồng được hòa giải ngay, tránh kéo dài, giúp giữ gìn tình làng nghĩa xóm. Ông Lò Viết Lâm ở bản Ngàm, xã Yên Thắng, tỉnh Thanh Hóa cho biết, Công an xã Yên Thắng thường xuyên xuống với dân đã để lại ấn tượng rất sâu sắc. Các anh không kể đêm ngày, không kể mưa gió, luôn luôn sát dân, xử lý thông tin trợ giúp dân. Mỗi khi người dân chúng tôi cần, các anh đều có mặt.

Kể từ khi thực hiện chính quyền địa phương hai cấp, Công an xã Yên Thắng đã thể hiện rõ vai trò tiên phong trong công tác bảo đảm ANTT và phục vụ Nhân dân. "Gần dân, sát dân, lắng nghe Nhân dân để hoạt động hiệu quả hơn" - đó là phương châm giúp cán bộ, chiến sĩ Công an xã Yên Thắng hoạt động hiệu quả hơn. Điều này được thể hiện qua việc đổi mới tác phong làm việc, trực tiếp giải quyết thủ tục hành chính, lắng nghe và tiếp thu ý kiến phản hồi để phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn.

Không chỉ tích cực phục vụ Nhân dân, Công an xã Yên Thắng còn triển khai nhiều hoạt động mang ý nghĩa nhân văn sâu sắc, tạo dựng niềm tin và sự yêu mến của Nhân dân theo đúng tinh thần “Gần dân nhất”. Trong đó, Công an xã Yên Thắng là một trong những điểm sáng có những cách làm linh hoạt, sáng tạo khi đưa công nghệ về tận thôn xóm, đến từng với người dân, qua đó từng bước hiện thực hóa mục tiêu xây dựng “Bản làng với Công nghệ số” - mô hình xây dựng thôn thông minh, không có tệ nạn xã hội, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ trong quản lý dân cư. Thay vì chỉ là những mệnh lệnh hành chính khô khan, chuyển đổi số đã trở thành một chiến dịch thiết thực, vì lợi ích của người dân. Nhờ mô hình này, người dân được hướng dẫn sử dụng dịch vụ công trực tuyến, tiếp nhận thông tin cảnh báo nhanh chóng và chủ động phối hợp khi xảy ra tình huống cần hỗ trợ.

Xuất phát từ thực tế tình hình thực tế, là xã có số dân đông, nhiều thôn nằm trải rộng, lực lượng lao động đa dạng và thường xuyên thay đổi chỗ ở theo mùa vụ. Việc quản lý cư trú, nắm bắt biến động dân số, cũng như tuyên truyền pháp luật cho người dân trước đây gặp nhiều khó khăn. Nhiều hộ dân đi làm ăn xa, người cao tuổi không quen với thủ tục hành chính trực tuyến, hoạt động mua bán online làm tăng rủi ro lừa đảo; nhiều người chưa tiếp cận được các cảnh báo an ninh mới…Tất cả đặt ra yêu cầu phải có một phương thức quản lý hiện đại hơn, nhanh hơn, sát dân hơn, giúp Công an cơ sở chủ động theo dõi tình hình, còn người dân thì thuận tiện, không phải đi lại nhiều.

Công an xã Yên Thắng đã chủ động tham mưu cấp ủy, chính quyền triển khai mô hình “Bản làng với công nghệ số” - một mô hình kết hợp giữa công tác dân vận, quản lý cư trú và ứng dụng công nghệ trong phục vụ Nhân dân. Mô hình ra đời nhằm giải quyết các vấn đề cốt lõi về quản lý cư trú; tăng cường tương tác, cảnh báo nhanh, người dân phản ánh sự việc ngay lập tức, lực lượng Công an xử lý kịp thời. Đại úy Nguyễn Văn Đông, Phó Trưởng Công an xã Yên Thắng cho biết: Để giúp người dân tiếp cận dễ dàng với công nghệ số, Công an xã đã "đi từng ngõ, gõ từng nhà" hỗ trợ người dân kích hoạt tài khoản VNeID và hướng dẫn sử dụng dịch vụ công trực tuyến. Đồng thời, chúng tôi cũng triển khai chiến dịch 60 ngày đêm hướng dẫn người dân tiếp cận công nghệ số, thường xuyên tuyên truyền, vận động người dân thực hiện công tác chuyển đổi số và khai báo tội phạm trong môi trường điện tử.

Gần dân để hiểu dân, sát dân để phục vụ dân tốt hơn, đó không chỉ là phương châm công tác mà đã trở thành nếp nghĩ, cách làm thường ngày của lực lượng Công an xã Yên Thắng. Trong hành trình xây dựng xã bình yên, văn minh, hiện đại, mỗi cán bộ, chiến sĩ nơi đây đang góp những việc làm thầm lặng để mang lại sự an toàn, tin cậy và hài lòng cho người dân - những điều giản dị nhưng rất đỗi ý nghĩa./.